Kebijakan Privasi

1. Pengendali dan ruang lingkup

ASODA LUDIC (“ASODA”, “kami”) bertanggung jawab atas praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini untuk produk dan layanan yang kami kendalikan. Kontak privasi kami adalah contacto@asoda.cl.

Kebijakan ini berlaku untuk situs web ASODA serta gim atau aplikasi yang diterbitkan oleh ASODA, kecuali suatu produk menyediakan pemberitahuan privasi yang lebih khusus.

2. Data yang dapat kami proses

Data yang tepat bergantung pada produk, platform, dan fitur yang diaktifkan. Kami dapat memproses:

• Data yang Anda berikan secara sukarela: nama, alamat email, dan isi pesan ketika Anda menghubungi kami untuk dukungan, pers, kolaborasi, atau pertanyaan lain.
• Data teknis dan perangkat: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, versi aplikasi, bahasa, negara atau wilayah perkiraan, pengenal perangkat atau iklan, status persetujuan, dan data diagnostik.
• Data penggunaan dan iklan: interaksi aplikasi, peristiwa teknis, tayangan atau interaksi iklan, serta data anti-penipuan atau pengukuran ketika layanan tersebut diaktifkan.
• Data transaksi: ketika platform memproses pembelian, kami dapat menerima pengenal pesanan, status transaksi, atau informasi setara; kami tidak bermaksud menerima detail lengkap kartu pembayaran.

3. Tujuan penggunaan data

• Mengoperasikan, memelihara, memperbaiki kesalahan, dan meningkatkan gim, aplikasi, serta situs web kami.
• Menjawab pertanyaan, dukungan, dan permintaan privasi.
• Mencegah penipuan, penyalahgunaan, kegagalan teknis, dan risiko keamanan.
• Melakukan analitik dan pengukuran kinerja bila berlaku.
• Menayangkan, membatasi, mengukur, atau mempersonalisasi iklan bila diizinkan dan, jika diwajibkan oleh hukum, hanya setelah memperoleh persetujuan yang sesuai.
• Memenuhi kewajiban hukum serta persyaratan toko aplikasi, platform, dan jaringan iklan yang berlaku.

4. Google Play, AdMob, dan penyedia lain

Beberapa produk dapat mengintegrasikan layanan pihak ketiga, termasuk Google Play services, Google AdMob, alat persetujuan, analitik, distribusi, atau diagnostik. Penyedia tersebut dapat memproses pengenal, alamat IP, informasi perangkat, data penggunaan, dan sinyal persetujuan berdasarkan kebijakan mereka sendiri.

Untuk informasi Google, lihat Kebijakan Privasi Google dan cara Google menggunakan informasi dari situs atau aplikasi yang menggunakan layanannya.

Deklarasi Keamanan Data Google Play dan setiap pemberitahuan di dalam aplikasi harus tetap sesuai dengan praktik sebenarnya dan kebijakan ini.

5. Cookie, pengenal, dan persetujuan

Situs web kami dapat menggunakan teknologi yang benar-benar diperlukan agar dapat berfungsi. Aplikasi atau layanan iklan dapat menggunakan pengenal perangkat, pengenal iklan, atau teknologi setara.

Jika hukum yang berlaku mensyaratkan persetujuan — misalnya untuk penggunaan iklan tertentu di Eropa — kami meminta pilihan sebelum mengaktifkan pemrosesan yang memerlukannya. Jika tersedia, Anda dapat mengubah atau menarik pilihan melalui kontrol privasi aplikasi, pesan persetujuan, sistem operasi, atau platform terkait.

6. Penyimpanan dan penghapusan

Kami menyimpan data hanya selama secara wajar diperlukan untuk tujuan yang telah diberitahukan, keamanan, penyelesaian sengketa, atau kepatuhan hukum. Komunikasi dukungan yang berada di bawah kendali langsung ASODA biasanya disimpan hingga 24 bulan sejak kontak terakhir, kecuali terdapat alasan sah atau hukum untuk menyimpannya lebih lama.

Ketika data tidak lagi diperlukan, kami berupaya menghapus atau menganonimkannya. Penyedia pihak ketiga memiliki periode penyimpanan masing-masing. Anda dapat meminta penghapusan dengan mengirim email ke contacto@asoda.cl dengan subjek “Privacy / data deletion”. Jika aplikasi menyediakan pembuatan akun, ASODA juga akan menyediakan mekanisme penghapusan akun yang diwajibkan oleh platform dan hukum yang berlaku.

7. Keamanan

Kami menggunakan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data yang berada di bawah kendali kami, termasuk pembatasan akses, koneksi aman bila sesuai, dan minimisasi data. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, sehingga keamanan mutlak tidak dapat dijamin.

8. Transfer internasional

ASODA beroperasi dari Chile dan beberapa penyedia dapat memproses data di negara lain. Jika hukum mensyaratkan perlindungan untuk transfer internasional, kami berupaya menggunakan mekanisme yang diakui secara hukum dan penyedia yang menawarkan perlindungan yang memadai.

9. Hak dan permintaan

Tergantung yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, menolak, membatasi pemrosesan, memperoleh portabilitas, dan menarik persetujuan. Anda juga mungkin berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data. Untuk menggunakan hak, kirim email ke contacto@asoda.cl. Kami dapat meminta informasi yang wajar untuk memverifikasi identitas dan melindungi akun atau data pihak ketiga.

10. Privasi di Eropa (UE/EEA dan Britania Raya)

Untuk individu di Uni Eropa, Wilayah Ekonomi Eropa, dan bila berlaku Britania Raya, kami memproses data pribadi berdasarkan dasar hukum yang sesuai, yang dapat berupa persetujuan; pelaksanaan kontrak atau langkah pra-kontrak yang diminta; pemenuhan kewajiban hukum; atau kepentingan sah yang tidak mengesampingkan hak Anda.

Kami menerapkan prinsip keabsahan, keadilan dan transparansi, pembatasan tujuan, minimisasi data, akurasi, pembatasan penyimpanan, integritas, kerahasiaan, dan akuntabilitas. Bila relevan, kami memberikan informasi tentang penerima, transfer internasional, masa simpan, hak, dan pengambilan keputusan otomatis. Anda dapat menarik persetujuan tanpa memengaruhi pemrosesan sah sebelumnya dan dapat mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas yang berwenang.

11. Privasi di Amerika Serikat

Undang-undang privasi negara bagian AS dapat memberikan hak untuk mengetahui atau mengakses data, memperbaiki, menghapus, memperoleh salinan dan, dalam kondisi tertentu, memilih keluar dari penjualan, “sharing”, iklan tertarget, atau profil otomatis tertentu. ASODA tidak menjual informasi pribadi dengan imbalan uang.

Transfer tertentu ke teknologi periklanan dapat dianggap sebagai “sharing” atau iklan tertarget menurut beberapa hukum negara bagian. Jika hukum tersebut berlaku, kami berupaya menyediakan kontrol opt-out atau persetujuan yang diwajibkan dan tidak akan mendiskriminasi seseorang karena menggunakan hak privasi yang berlaku.

12. Anak-anak

Kami tidak bermaksud secara sadar mengumpulkan data pribadi anak di bawah usia yang berlaku tanpa otorisasi yang diperlukan. Jika suatu produk ditujukan kepada anak-anak atau mengikuti program keluarga, kami akan menerapkan persyaratan khusus platform dan hukum, termasuk pembatasan iklan dan pengumpulan data yang diwajibkan.

14. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini untuk mencerminkan perubahan produk, penyedia, persyaratan toko aplikasi, atau hukum yang berlaku. Kami akan menampilkan tanggal pembaruan terakhir dan, jika diwajibkan, memberikan pemberitahuan tambahan atau meminta persetujuan baru.